Selamat Datang di Sistem Informasi Aspirasi Publik Universitas Negeri Semarang

Universitas Negeri Semarang (UNNES) sebagai salah satu perguruan tinggi yang telah menerapkan pola pengelolaan keuangan Badan Layanan Umum (BLU), mempunyai komitmen memberikan pelayanan prima kepada semua pengguna UNNES baik civitas akademika dan masyarakat umum. UNNES telah mengimplementasikan pelayanan prima di semua bidang dan unit kerja dalam berbagai layanan kepada semua pengguna UNNES.

Komitmen ini mengharuskan UNNES selalu meningkatkan kinerja tata kelola dan penjaminan mutu pendidikan. Penjaminan mutu (quality assurance) pendidikan ini sebagai proses penetapan dan pemenuhan standar mutu pendidikan secara konsisten dan berkelanjutan untuk kepuasan pengguna UNNES. Agar perbaikan dan pengembangan dapat dilakukan dengan cepat dan terus-menerus, aspirasi yang disampaikan oleh pengguna merupakan masukan yang sangat berharga dan harus ditindaklanjuti. Aspirasi pengguna juga merupakan salah satu instrumen untuk melakukan evaluasi diri terhadap kelemahan dalam pelaksanaan penjaminan mutu pendidikan. Hal ini diperlukan sebagai salah satu langkap percepatan tercapainya visi UNNES sebagai universitas berwawasan konservasi dan bereputasi internasional.

Kami berharap Bapak/Ibu/Sdr. Dapat memberikan aspirasi, keluhan, kritik, dan atau masukan kepada kami terhadap ketidakpuasan layanan yang telah diberikan oleh unit kerja UNNES. Aspirasi yang dapat disampaikan ke UNNES berasal dari Mahasiswa, Dosen, Tenaga Kependidikan, Orang Tua Mahasiswa, serta pihak lain yang berhubungan dengan pelayanan di UNNES.

Aspirasi dan solusi yang disampaikan akan kami sampaikan kepada unit kerja terkait melalui pimpinan Universitas Negeri Semarang. Seluruh aspirasi yang disampaikan akan dikelola oleh Sub Bagian Tata Usaha BUHK UNNES.

Ruang lingkup aspirasi meliputi semua jenis layanan yang diberikan oleh unit kerja di Universitas Negeri Semarang, yaitu :

  1. Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran, serta Strategi Pencapaian
  2. Tata Pamong, Kepimpinan, Sistem Pengelolaan dan Penjaminan Mutu
  3. Mahasiswa dan Lulusan
  4. Sumberdaya Manusia
  5. Kurikulum, Pembelajaran, dan Suasana Akademik
  6. Pembiayaan, Sarana dan Prasarana, Sistem Informasi
  7. Penelitian, Pengabdian kepada Masyarakat, Kerjasama
  8. Layanan Teknologi Informasi