Selamat Datang di Layanan Informasi Aspirasi dan Pengaduan Universitas Negeri Semarang

Universitas Negeri Semarang (UNNES) sebagai salah satu perguruan tinggi yang telah menerapkan pola pengelolaan keuangan Badan Layanan Umum (BLU), mempunyai komitmen memberikan pelayanan prima kepada semua pengguna UNNES baik civitas akademika dan masyarakat umum. UNNES telah mengimplementasikan pelayanan prima di semua bidang dan unit kerja dalam berbagai layanan kepada semua pengguna UNNES.

Komitmen ini mengharuskan UNNES selalu meningkatkan kinerja tata kelola dan penjaminan mutu pendidikan. Penjaminan mutu (quality assurance) pendidikan ini sebagai proses penetapan dan pemenuhan standar mutu pendidikan secara konsisten dan berkelanjutan untuk kepuasan pengguna UNNES. Aspirasi pengguna juga merupakan salah satu instrumen untuk melakukan evaluasi diri terhadap kelemahan dalam pelaksanaan penjaminan mutu pendidikan. Hal ini diperlukan sebagai salah satu langkap percepatan tercapainya visi UNNES sebagai universitas berwawasan konservasi dan bereputasi internasional.

Aspirasi dan pengaduan yang disampaikan akan kami sampaikan kepada unit kerja terkait melalui pimpinan Universitas Negeri Semarang. Seluruh aspirasi yang disampaikan akan dikelola oleh Sub Bagian Tata Usaha BUHK UNNES.

Ruang lingkup aspirasi meliputi semua jenis layanan yang diberikan oleh unit kerja di Universitas Negeri Semarang, yaitu :

  1. Visi, Misi, Tujuan dan Sasaran, serta Strategi Pencapaian
  2. Tata Pamong, Kepimpinan, Sistem Pengelolaan dan Penjaminan Mutu
  3. Mahasiswa dan Lulusan
  4. Sumberdaya Manusia
  5. Kurikulum, Pembelajaran, dan Suasana Akademik
  6. Pembiayaan, Sarana dan Prasarana, Sistem Informasi
  7. Penelitian, Pengabdian kepada Masyarakat, Kerjasama
  8. Layanan Teknologi Informasi